¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Nos ayudan a recordar tus preferencias, entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo y mejorar tu experiencia de aprendizaje en Heliqorantelo.

Estos archivos contienen información básica sobre tu navegación y no dañan tu dispositivo. Puedes configurarlas o eliminarlas en cualquier momento desde tu navegador.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Cookies esenciales

Son necesarias para que la plataforma funcione correctamente. Sin ellas, no podrías acceder a tu cuenta, navegar entre lecciones o completar ejercicios. Estas cookies se activan automáticamente y no requieren tu consentimiento porque son indispensables para el servicio básico.

Cookies de rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los estudiantes usan la plataforma: qué secciones visitan más, cuánto tiempo pasan en cada módulo y dónde encuentran dificultades. Esta información es anónima y la usamos para mejorar la estructura del curso y la navegación.

Cookies funcionales

Recuerdan tus elecciones personales como el idioma de la interfaz, el modo oscuro o claro, y tus preferencias de notificaciones. Hacen que tu experiencia sea más cómoda porque no tienes que configurar todo cada vez que entras.

Cookies de terceros

Algunos servicios externos que integramos en la plataforma pueden colocar sus propias cookies. Por ejemplo, si insertamos un video de YouTube en una lección, YouTube puede usar cookies para recordar tu volumen preferido o la calidad de reproducción.

Detalles específicos de las cookies

¿Cómo gestionamos tu información?

Tomamos en serio la privacidad de nuestros estudiantes. Las cookies que usamos no recopilan información personal identificable sin tu consentimiento explícito. Los datos de rendimiento son agregados y anónimos, lo que significa que vemos patrones generales pero nunca rastreamos individuos específicos.

No vendemos ni compartimos tu información de cookies con terceros para propósitos de marketing. Los datos analíticos se usan exclusivamente para mejorar la plataforma educativa y la experiencia de aprendizaje.

Cómo controlar las cookies

Tienes control total sobre las cookies en tu dispositivo. Aquí están tus opciones:

• Configuración del navegador: Todos los navegadores modernos te permiten bloquear, eliminar o gestionar cookies. Busca en la configuración de privacidad de Chrome, Firefox, Safari o Edge.
• Panel de preferencias: Cuando visitas Heliqorantelo por primera vez, puedes elegir qué tipos de cookies aceptas. Puedes cambiar estas preferencias en cualquier momento desde tu perfil.
• Modo incógnito: Si navegas en modo privado, las cookies se eliminarán automáticamente al cerrar la ventana del navegador.
• Extensiones de navegador: Existen herramientas como Privacy Badger o uBlock Origin que te dan control adicional sobre cookies y rastreadores.

Consecuencias de bloquear cookies

Si decides bloquear todas las cookies, algunas funciones de la plataforma no trabajarán correctamente. Por ejemplo, no podrás mantener tu sesión iniciada, tus preferencias no se guardarán y tendrás que reconfigurarlo todo cada vez que entres.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico, así que bloquearlas podría impedirte acceder a tus cursos o completar evaluaciones. Te recomendamos mantener al menos este tipo de cookies activas.

Cambios en esta política

Actualizamos esta política cuando cambiamos la forma en que usamos cookies o cuando las regulaciones lo requieren. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso en la plataforma y actualizaremos la fecha al inicio de este documento.

Te sugerimos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu privacidad y mejoramos tu experiencia educativa.